Как выбрать елку и другие рекомендации Роспотребнадзора

Как выбрать елку и другие рекомендации Роспотребнадзора



РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как выбрать ёлку

До Нового года осталось чуть-чуть, в предпраздничной суете идет подготовка к самой волшебной ночи в году. Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - праздничная ёлка.

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области напоминает о некоторых правилах, как выбрать лучшее новогоднее дерево.

Если Вы остановили свой выбор на натуральном дереве

Где покупать?

Приобретать рекомендуем на елочном базаре, новогодней ярмарке.

 Когда покупать?

Лучше всего идти в двадцатых числах декабря, с тем, чтобы продолжительнее сохранить зеленые иголки.

Какое дерево выбрать?

  • Выбирайте дерево с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.
  • Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
  • Иголки должны быть эластичными и крепко держаться. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите елку - если иголки осыпаются, это плохой признак.
  • Разотрите несколько иголочек в ладонях - должен ощущаться интенсивный запах хвои. Сухая, крошащаяся хвоя и отсутствие характерного аромата – признаки давно срубленного дерева.
  • Выбирайте елку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.

 

Если Вы решили встречать Новый год с искусственной ёлкой

Разнообразие искусственных елок, предлагаемых производителями в преддверии Нового года поражает воображение. Можно купить имитацию сосны, пихты, голубой или обычной ели, с шишками или без шишек, покрытые инеем, с встроенными в ветви разноцветными светодиодными лампочками.

На что ориентироваться при выборе искусственной елки?

Качество

Ветки должны быть надежно закреплены, хвоя на ветках так же должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краев, оголенной проволоки, зазубрин.

 Запах

Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующего нормативам.

 Пожарная безопасность

Качественная ёлка должна быть сделана из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Электрические гирлянды – частый элемент украшения елки, и если материал, из которого сделано новогоднее дерево легко воспламеняется, то последствия могут быть весьма плачевными.

 Экологическая безопасность

Экологическая безопасность одно из важнейших условий правильного выбора искусственных ёлок. Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ.

 Маркировка

При выборе елки в магазине обратите внимание на прилагаемую информацию: дату изготовления, правила и условия ее использования, указание на материал, из которого сделана елка, данные производителя и предприятия, принимающего претензии. Вся информация должна быть нанесена на этикетку на русском языке.

В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» на этикетке должны быть указаны: название изделия; изготовитель (и его товарный знак при наличии); дата выпуска; срок эксплуатации (или уточнить, что он неограничен); материал, из которого изготовлено изделие; условия эксплуатации и предостережения (например, «не перегибать провод», «держать вдали от источников нагревания»); штрих код для идентификации. Текст должен быть на русском языке и может быть на языках стран входящих в Таможенный союз.

Живая или искусственная пушистая красавица будет украшать новогодние праздники - решать только вам. В любом случае, с появлением в доме елочки атмосфера становится праздничной.

 Не забываем!

Утилизировать ёлки необходимо на специально выделенных площадках для сбора крупногабаритных отходов, которые имеются практически во всех дворах многоквартирных домов.

 

Рекомендация потребителям как выбрать безопасную и качественную новогоднюю гирлянду

Ёлочная гирлянда является одним из главных атрибутов Нового года, и к его покупке необходимо подойти ответственно. Выбирая гирлянды для дома, стоит задуматься не только об их красоте, но и о безопасности. На что же следует обратить внимание при выборе новогодних гирлянд?

Новогодние гирлянды имеют разное назначение: на елку, для украшения интерьера, для улицы. Например, если выбирать елочную гирлянду, то в целях безопасности лучше приобретать изделие мощностью не более 50 Ватт.

Не стоит приобретать продукцию у частных лиц, в местах неорганизованной торговли. Продавец в обязательном порядке должен довести до сведения покупателей сведения о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация должна доводиться до сведения покупателей также в случае торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца, а также в случае продажи товаров дистанционным способом. В случае отсутствия вышеперечисленных сведений, наличие которых предусмотрено действующим законодательством, рекомендуем воздержаться от приобретения товара.

Гирлянды относятся к низковольтному оборудованию. Согласно требованиям действующего законодательства, низковольтное оборудование выпускается в обращение на рынке только после прохождения подтверждения его соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» с последующим нанесением единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС) на маркировку продукции и должна сопровождаться сертификатом соответствия. Информация о сертификате соответствия должна содержаться в товарно-сопроводительной документации на товар, с которой потребитель вправе ознакомиться.

Поскольку конструкционно и часто необходимую информацию о гирлянде невозможно нанести на саму гирлянду, то наименование и (или) обозначение ёлочной гирлянды (тип, марка, модель), ее основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлена гирлянда, должны быть указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.

Эксплуатационные документы на гирлянды должны быть выполнены на бумажных носителях. К ним может быть приложен комплект эксплуатационных документов на электронных носителях. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение гирлянды (тип, марка, модель) должны быть также нанесены на упаковку. Маркировка должна быть разборчивой, легко читаемой.

Кроме вышеперечисленной информации, эксплуатационные документы должны содержать информацию о назначении ёлочной гирлянды; характеристики и параметры; правила и условия безопасной эксплуатации (использования); правила и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости - установление требований к ним); информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними; месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Информация обязательно должна быть на русском языке.

Отсутствие информации, предусмотренной действующим законодательством, в том числе отсутствие инструкции на русском языке, считается недостатком товара и может являться основанием для расторжения договора купли-продажи.

Состояние гирлянды лучше проверить прямо в магазине, чем потом тратить время на ее замену. Например, ее режимы работы, все ли лампочки горят и т. д. Дома гирлянду сразу же «с холода» включать в розетку не стоит, лучше подождать минимум полчаса. Не оставляйте работающую ёлочную гирлянду без присмотра.

Не забывайте выключать гирлянду, когда уходите из квартиры, будьте внимательны и осторожны, тогда Ваши новогодние праздники будут безопасными и приятными.

 

Маркировка игрушек

Любые предназначенные для детей товары находятся в зоне особого внимания у контролирующих органов. Главное требование к ним – безопасность. На игрушки, которые ввозят или изготавливают на территории России, распространяется действие Технического регламента Таможенного союза 008/2011 «О безопасности игрушек». На какие игрушки распространяется действие ТР ТС 008/2011. Действие ТР ТС 008/2011 распространяется на все новые детские игрушки, но есть и исключения. Например, елочные игрушки, игровые автоматы или головоломки не должны соответствовать его требованиям. Полный перечень изделий, на которые не распространяется действие ТР ТС 008/2011, приведен в Приложении 1 документа.

Каким требованиям должны соответствовать детские игрушки

В Техническом регламенте 008/2011 оговорены требования, которым должны соответствовать детские игрушки.

·Требования к материалам

Для изготовления детских игрушек необходимо использовать неинфицированные материалы без загрязнений. При этом можно использовать отходы собственного производства, но нельзя применять сырье, которое получилось в результате повторной переработки бывших в употреблении материалов. В игрушках для детей в возрасте до 3 лет не должно быть бумаги, картона, резины, фарфора, стекла, натуральной кожи или меха, наполнителей в виде гранул размером менее 3 мм.

·Органолептические показатели

К органолептическим показателям игрушек относится их запах и привкус. Они определяются по балльной системе в специализированной лаборатории.

·Физические и механические характеристики

Детские игрушки должны быть прочными и не разрушаться при воздействии механических нагрузок, связанных с их использованием по назначению. Важнейшими физическими характеристиками игрушек являются:

  • отсутствие острых углов, кромок, выступов и прочих элементов (в том числе движущихся составных частей), способных травмировать ребенка;
  • невозможность утечки жидкого наполнителя;
  • недоступность для ребенка приводных механизмов игрушек;
  • для детей в возрасте до 3 лет невозможность попадания игрушек и их съемных деталей в верхние дыхательные пути (это требование обеспечивается увеличением размера игрушек и их составных частей);
  • исключение риска удушья при использовании игрушек (это требование особо касается масок и шлемов из воздухонепроницаемых материалов);
  • наличие защитных приспособлений, исключающих риск получения травм при использовании игрушек (такое требование относится к качелям или игрушкам, предназначенным для езды на них);
  • отсутствие пайки в игрушках для детей в возрасте до 10 лет;
  • невозможность получения ожогов при использовании игрушек с нагревательными элементами;
  • отсутствие поверхностного окрашивания на игрушках, контактирующих со ртом ребенка;
  • отсутствие вредных излучений и их отрицательного воздействия на органы зрения;
  • ограничение уровня звука в озвученных игрушках (максимально он не должен превышать 90 дБА, в ТР ТС 008/2011 указана градация этого параметра в зависимости от возраста ребенка и назначения игрушки).

Дополнительно в ТР ТС 008/2011 приводятся показатели локальной вибрации в игрушках с источником вибрации.

·Химические характеристики

Детские игрушки не должны наносить вред здоровью при попадании химических веществ, входящих в их состав, на кожу или слизистые оболочки, в глаза, дыхательные пути или желудок ребенка. В отдельной таблице Приложения 2 ТР ТС 008/2011 приведен перечень и уровень миграции вредных веществ в водной или воздушной среде.

Токсиколого-гигиенические характеристики

Игрушки не должны оказывать раздражающего воздействия на слизистые оболочки и кожу ребенка. Их индекс токсичности в водной среде должен быть в пределах 70–120 %, а в воздушной – 80–120 %. Этот показатель проверяется на живых клетках и, если он ниже 70 % для водной среды или 80 % для воздушной среды, игрушки считаются вредными для здоровья.

·Воспламеняемость

Все детские игрушки должны быть пожаробезопасными, невоспламеняемыми и взрывобезопасными, в их состав не должны входить вещества, способные образовывать взрывоопасные смеси.

·Электрические характеристики

Электрические игрушки и их провода должны быть надежно заизолированы и защищены от механических повреждений. В ТР ТС 008/2011 приведены максимальные показатели уровней напряженности электрического, электромагнитного и электростатического полей, создаваемых электронными, электротехническими или радиоуправляемыми игрушками.

·Радиационные характеристики

Природные материалы могут быть источником слабого радиационного излучения. В ТР ТС 008/2011 оговаривается максимальный показатель удельной эффективной активности естественных радионуклидов на уровне 370 Бк/кг.

·Микробиологические характеристики

В ТР ТС 008/2011 указано предельное значение количества микроорганизмов в формующихся массах и красках, наносимых руками, а также в игрушках с наполнителями для детей до 1 года.

·Магнитные характеристики

В ТР ТС 008/2011 оговорено, что магнитный поток игрушек, содержащих магнитные элементы, должен быть не выше 0,5 Тл/мм.

·Маркировка игрушек

На игрушки должна быть нанесена маркировка с указанием их наименования, предприятия и страны-изготовителя, минимального возраста ребенка, для которого предназначена игрушка, материала и даты изготовления, условий хранения, срока годности и способа ухода за игрушкой. Дополнительно в маркировку может включаться инструкция по сборке, меры безопасности и правила эксплуатации игрушки, ее комплектность. Помимо этого, на игрушки, представляющие наибольшую опасность (качели, горки, кольца, роликовые коньки, скейтборды и прочее), наносится информация об особых мерах предосторожности при их использовании.

·Сертификация игрушек

Подтверждение соответствия игрушек требованиям ТР ТС 008/2011 выполняется в форме обязательной сертификации. Она может проводиться по 3 разным схемам. При этом можно оформлять сертификат соответствия на партию игрушек или на выпускаемую серийно продукцию. Срок действия документа – не более 5 лет.

 

Простые и необходимые правила по выбору сладкого подарка

В преддверии  наступления Новогодних  праздников необходимо  помнить  о  простых и  необходимых  правилах по  выбору  сладкого подарка,  чтобы подарок  не просто  радовал  красивой  упаковкой, но и  был  вкусным,  качественным  и  безопасным.

Выбираем сладкий новогодний подарок.

1. упаковка:

+целостность не нарушена

+есть  пиктограмма в  виде  рюмки  и  вилки, обведенных  в кружок (упаковка  предназначена  для контакта  с  пищевой  продукцией)

+игрушка  в  сладком наборе должна  быть  в  собственной упаковке.

2. обращаем  внимание  на  маркировку:

+на русском  языке

+ есть  знак обращения продукции на рынке таможенного  союза

+информация о  предприятии –фасовщике: наименование,  юридический  адрес,  телефон,  адрес и  телефон фактического осуществления  деятельности

+масса нетто и  состав (наименование  и  количество  каждого  вида  сладостей,  входящих в  набор

+сведения  о  средней  пищевой  ценности 100 г (калорийность,  содержание  белков,  жиров  и углеводов)

+ дата  фасовки

+срок  годности.

3.  выбирайте подарок,  в составе  которого:

+печенье  галетное (менее калорийное  чем  песочное)

+пастила (содержит полезные  пищевые  волокна,  не содержит жира)

+конфеты  шоколадные (натуральный  шоколад-источник магния и  антиоксидантов)

+зефир (содержит  полезный белок,  не  содержит жира)

!!! не должна  входить в  набор  карамель,  в том  числе  леденцовая

!!! сладости  не  должны  содержать:

  • Гидрогенизированные и  частично гидрогенизированные жиры
  • Ядра абрикосовой косточки
  • Арахис
  • Натуральный кофе
  • Острые  специи
  • Алкоголь
  • Консерванты: сорбиновая,  бензойная кислоты и  их соли (сорбат или бензонат  натрия или  калия),  порисульфит  натрия.

ПОМНИТЕ !!! Подарокподлежит возврату или вобмену вслучае,еслионоказался некачественным.Всоответствиисост.18 ЗаконаРФ от07.-2.1992 № 2300-1 «Озащитеправпотребителей» некачественныйтоварможнолибообменятьнакачественный либовернутьденьги.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск рекомендует владельцам автотранспорта внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости. Стеклоомывающая жидкость должна быть абсолютно безопасной как для водителя автомобиля, так и его пассажиров, поэтому при покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства.

Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.

В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.

Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей. К сожалению, нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт.

Метиловый спирт (метанол) – очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта и, в случае использования в быту, может оказать негативное воздействие на здоровье человека и привести к летальному исходу.

Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.

Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, и глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.

При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано и 5-10 граммами вещества.

Обратите внимание:

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Потребителю следует внимательно ознакомиться с маркировкой товара.

Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом. Также на этикетках качественной продукции потребитель сможет прочитать инструкцию по применению стеклоомывающей жидкости, дату производства и срок хранения, подробный состав, все предосторожности во время использования и обратный адрес производителя. В случае необходимости потребители имеют право ознакомиться с сертификатом соответствия, который в обязательном порядке должен находиться в месте осуществления торговли.

В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах на русском языке (на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Кроме того, на незамерзающую жидкость должно быть оформлено свидетельство о государственной регистрации, копия которого должна храниться у продавца, а также предоставляться производителем с партией отпускаемой продукции.

Информацию о выданных свидетельствах о государственной регистрации на стеклоомывающие жидкости также можно получить в Реестре свидетельств о государственной регистрации на официальном сайте «Реестр Роспотребнадзора и сан.-эпид. службы России» (http://fp.crc.ru), а также на официальном сайте «Единый реестр свидетельств о государственной регистрации Евразийской Экономической Комиссии» Вы можете найти свидетельства о государственной регистрации на стеклоомывающие жидкости, которые прошли государственную регистрацию.

Территориальный отдел напоминает о возможностях потребителей активно использовать Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

 

 О возможных рисках финансовых услуг

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской республике-Чувашии в г.Новочебоксарск в целях повышения финансовой грамотности потребителей информирует о возможных рисках при заключении основного договора на оказание различного рода услуг.

 В соответствии с информационным письмом Банка России № ИН-02-59/39, Роспотребнадзора № 02/6207-2022-23 от 23.03.2022 «О недопустимости проставления за потребителя автоматического согласия на приобретение дополнительных страховых услуг» к недобросовестной практике со стороны исполнителя по договору относится факт проставления автоматического согласия на заключение дополнительного договора с потребителем (предустановленное согласие).

Такая практика сложилась при покупке дистанционным способом (через мобильное приложение или сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») страховых полисов добровольных видов страхования и ОСАГО, авиа- и железнодорожных билетов, при оформлении банковских  платежных карт, при оплате кикшеринговых услуг (краткосрочной аренды самокатов и электросамокатов), когда в форме основного договора заведомо проставлено согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования в виде отметки («галочки»), подтверждающей его намерение заключить дополнительный договор.

При этом в ряде случаев потребителю не предоставляется возможность ознакомиться с условиями договора страхования при заключении основного договора, что вводит потребителя в заблуждение относительно заключаемых им договоров и нарушает его законное право на свободный выбор услуг.

Предустановленное согласие на покупку дополнительных услуг по страхованию при заключении основного договора не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями, содержащимися в дополнительном договоре, и правилами страхования, а также не свидетельствует о получении страхователем полной и достоверной информации об услуге, и, соответственно, не является выражением волеизъявления страхователя на заключение дополнительного договора страхования.

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров.

При этом следует учитывать, что исполнитель не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних услуг, по причине отказа потребителя в приобретении иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.

Исполнитель по договору на оказание услуг, нарушивший право потребителя на свободный выбор услуг, обязан возместить потребителю все убытки, включая цену навязанной услуги. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для возбуждения дела об административном правонарушении, а в случае получения массовых жалоб - предметом искового заявления в защиту группы пострадавших потребителей.

Рекомендуем учитывать данную информацию при оформлении потребителями основных договоров.

Обращаем внимание потребителей, что на государственном информационном ресурсе для потребителей и в информационной библиотеке сайта Моифинансы.рф (https://моифинансы.рф/) размещены информационные материалы по теме Безопасности финансовых услуг.

Кроме того на портале «Госуслуги» открыт раздел «Жизненные ситуации: финансовое мошенничество» (https://www.gosuslugi.ru/life/details/financial_fraud), позволяющий узнать о правилах финансовой безопасности в онлайн среде, получить практические советы о том, как противостоять телефонным и кибермошенникам, и описывающий механизм действия в интернете финансовых пирамид и других мошеннических схем на рынке инвестиций.

 

С 15 декабря участникам оборота жидкостей для электронных сигарет нужно выполнять новые обязанности

В сфере цифровой маркировки товаров ввели требования, в частности, к производителям, импортерам и розничным продавцам жидкостей для электронных систем доставки никотина. Речь идет, в том числе о безникотиновой продукции в картриджах, капсулах и в одноразовых электронных сигаретах. Производители, импортеры и розничные продавцы должны подать в систему "Честный знак" заявление о регистрации в ней. Это нужно сделать с 15 декабря, но не позже 7 календарных дней с даты начала деятельности. Те, кто на 14 декабря будет участником эксперимента по маркировке, повторно не регистрируются. Наносить на продукцию средства идентификации производителям и импортерам нужно с 25 декабря. С того же дня надо передавать в "Честный знак" сведения о маркировке данных товаров и т.д. Есть особое правило о жидкостях, которые на 15 декабря будут в обороте. На них до 1 декабря 2023 года можно наносить данные средства по правилам маркировки остатков табачной продукции.

Отражать в системе информацию о всех действиях по обороту жидкостей розничные продавцы должны с 1 апреля 2023 года.

           Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Памятка рационального покупателя

Акции, распродажи, бонусы за покупки, красивые фотографии и упаковка, яркая реклама, в которой рассказывают о преимуществах новинки, восторженные отзывы в социальных сетях – все это элементы маркетинга, направленные на совершение импульсивных покупок.

Акции, распродажи, бонусы за покупки, красивые фотографии и упаковка, яркая реклама, в которой рассказывают о преимуществах новинки, восторженные отзывы в социальных сетях – все это элементы маркетинга, направленные на совершение импульсивных покупок.

Но многие вещи, которые мы приобретаем, быстро разочаровывают. Такой покупкой мы пользуемся всего несколько раз и понимаем, что траты на нее были необоснованны.

Для того, чтобы избежать ненужных трат и сэкономить средства семейного бюджета, достаточно придерживаться простых правил. Поэтому Роспотребнадзор публикует памятку в формате чек-листа, которая поможет справиться с нерациональными покупками, в особенности - дорогостоящими.

1. Я покупаю офлайн (в стационарной торговой точке) и понимаю, что закон не предусматривает возможность вернуть вещь назад, если она качественная и просто мне разонравилась. Если вы привыкли возвращать качественные вещи в магазин, то помните, что это, скорее, исключение, предусмотренное самой торговой организацией.

2. Я покупаю онлайн и понимаю, что могу вернуть товар в течение 7 дней с момента доставки. Но если я пользовался вещью и ее товарный вид утрачен, то назад у меня могут такую вещь не принять.

3. Цена на товар чувствительная. Я ознакомился с отзывами, убедился, что без этой покупки мне точно не обойтись. Только тогда я принимаю решение о ее приобретении.

4. Я сравнил цены и понимаю, что цена на товар не слишком отличается от конкурентов. Я знаю, что покупка по цене ниже рыночной на 15% и более может быть опасной и требует особой осторожности.

5. Я сделал небольшой перерыв перед оплатой, после того как добавил товар в корзину. Иногда нужно всего пять минут, чтобы остыть и передумать, а на отмену покупки или возврат денег можно потратить несколько дней.

6. Я уточнил информацию о гарантийном сроке, потому что знаю, что по его окончанию мне придется самому доказывать, что недостаток товара производственный (возник не по моей вине). Чем больше этот срок, тем надежнее моя покупка.

7. Я выяснил у продавца информацию о сроке службы, ведь по его окончанию никто не гарантирует, что вещь будет выполнять свою функцию, а любой ремонт будет за мой счет.

Помните, что рациональное потребление не только сохраняет ваш бюджет, но и положительно влияет на экологию, ведет к меньшему загрязнению окружающей среды, а кроме того – создает спрос на качественные вещи, которые могут дольше радовать своих владельцев.

Подготовлено с использованием материалов официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

 

Как сохранить деньги от инфляции

В настоящее время на одну и ту же сумму денег можно купить меньше товаров, чем годом ранее. Вместе с тем, существует несколько способов того, как можно сберечь и даже приумножить свои накопления.

В целях развития финансовой культуры и популяризация финансово-здорового образа жизни, умения обращаться с личными финансами, в том числе предотвращения ненужных трат - несколько советов гражданам, как сохранить деньги от инфляции:

Первый и самый известный – вклад

Если вы хотите иметь возможность снятия денег, то вам подойдет бессрочный тип вклада. Процентная ставка по нему будет ниже, но зато у вас не будет ограничений по проведению банковских операций с депозитом. Какой бы тип вклада вы ни выбрали, то все равно останетесь в плюсе. Как минимум, ваши сбережения не будут «съедены» во время инфляции, как максимум – вы получите небольшой доход.

Знайте, все вклады до 1,4 млн. застрахованы государством. В особых случаях эта сумма может достигать 10 млн. Даже если финансовая организация лишится лицензии, благодаря страховке вы сможете получить свои вложения назад. 

При этом заключать страховой договор при открытии депозита вам не нужно. Он автоматически будет застрахован с момента, когда вы заключите договор. 

Открыть накопительный счет или  онлайн-копилку

Альтернатива банковскому вкладу – накопительный счет. На него можно переводить зарплату, а затем тратить ее небольшими суммами. Проценты начисляются ежемесячно на минимальный остаток, хранящийся на счете в течение месяца.

Онлайн-копилка – уникальная банковская услуга, которая включает все преимущества обычного депозита. Вы сможете пополнять счет и снимать деньги с копилки в любой момент. 

Не усердствовать с погашением кредита

Не торопитесь с досрочным погашением ипотеки, если до окончания срока кредита осталось меньше половины. Все основные проценты банку вы уже заплатили. Страховые выплаты минимальны. В этом случае бывает выгоднее положить свободные деньги на депозит. Рассчитайте прибыль: доход по вкладам сейчас может быть больше, чем переплата по процентам; 

Это же правило касается и других обязательств. Если ставка по депозиту превышает кредитную, то выгоднее сначала увеличить капитал, а уже после вносить досрочные платежи. Обязательных платежей это правило не касается – они по расписанию.

Оформите льготную ипотеку

Крупные банки предлагают льготную ипотеку. Например, ипотеку с господдержкой сейчас можно оформить со ставкой от 7% годовых, а жилищный кредит для семей с ребенком –  до 6%. При этом лучше отдать предпочтение покупке квартиры в уже сданном доме. Участие в долевом строительстве сейчас может быть опасным, поскольку из-за удорожания кредитов и строительных материалов у некоторых застройщиков могут возникнуть сложности.

Вложитесь в свое образование и образование детей

Хорошим вложением вне зависимости от внешних обстоятельств считается образование. Многие учебные платформы пока не повышали свои цены. При выборе обучения лучше отдавать предпочтение знаниям, которые могут помочь в будущем карьерном росте или трудоустройстве. Это могут быть такие навыки (софт-скиллы), которые повысят вашу ценность как сотрудника, также можно купить курсы для освоения новой востребованной профессии.

Купите нужные вещи, приобретение которых откладывали

Если давно подумывали о покупке стиральной машины взамен той, что доживает свои последние дни, то сейчас самое время. Ассортимент в магазинах сокращается, а новые образцы техники приходят с иной ценой, в большую сторону.  

Очевидно, что не стоит поддаваться панике и набирать ненужное: вторую соковыжималку, вафельницу, гречку или годовой запас сахара. Нужно сосредоточиться на товарах, которые действительно понадобятся в ближайшее время. И сравните цены в разных магазинах. Они могут значительно отличаться.

Не выбрасывайте разонравившиеся вещи

Если разобрать гардероб, то у каждого человека найдутся ненужные вещи: блузка, которая оказалась мала, туфли с высоким подъемом, сумка, которая ни разу так и не вышла в свет.

Не торопитесь выбрасывать вещи. Возможно, пиджак, который плохо сидит, кому-то придется впору, а запылившийся спортивный тренажер позволит подготовиться к лету. Вещи, которые имеют товарный вид, лучше выставить на продажу. Это решение поможет убить сразу трех зайцев: устранить захламление дома, подарить новую жизнь старым вещам и пополнить семейный бюджет.

Инвестируйте в здоровье

Нет лучшего способа спасти деньги от инфляции, чем потратить их на свое здоровье. Если вы давно хотели пройти плановое медицинское обследование, то сейчас самое время. То же самое касается лечения кариеса, установки брекет-систем, косметических процедур или коррекции зрения.

Большинство платных клиник пока еще сохранили старые цены на значительное количество услуг. Вложение теряющих покупательную способность рублей в свое здоровье поможет улучшить качество жизни. 

Выбор той или иной тактики зависит от суммы ваших сбережений и поставленных вами финансовых задач, и не стоит также полностью отбрасывать внешние факторы. Ориентируясь на это, вы точно сможете выбрать подходящий механизм и не только сберечь средства во время инфляции, но и приумножить их.

 

Как стать киберграмотным в пожилом возрасте?

Кибертехнологии включают использование не только непосредственно самого компьютера, но и любых совместимых с ним устройств (планшет, мобильный телефон, «умные» часы и т.д.), многие пожилые люди ведут активный образ жизни, заботятся о своем здоровье, выполняют сложные профессиональные функции, связанные с высокой интеллектуальной нагрузкой. Большинство граждан пожилого возраста любят проводить время в соцсетях, переписываться в мессенджерах, например WhatsApp, Viber или Telegram, поэтому очень часто они сталкиваются с обманом, попытками завладеть их сбережениями.

В Управление неоднократно обращаются граждане преклонного возраста, которых обманули, мошенническим путем завладели их денежными средствами, хранившимися во вкладах, на пенсионных банковских счетах и т.п.

Если не  хотите рисковать своими накоплениями, воспользуйтесь простыми советами для защиты от мошенников:

В телефонном разговоре мошенники пытаются выведать конфиденциальную информацию о вашем финансовом положении, например о пенсионных накоплениях, о фонде, в котором открыт пенсионный счёт. Также они могут обманом узнать данные ваших банковских карт или попросить совершить срочный платёж. При этом мошенники часто используют «одноразовые» или скрытые номера телефонов.

Главная задача мошенников — похитить ваши данные и деньги, играя на эмоциях.

Главная ваша задача — не паниковать и не торопиться совершать какие-либо действия. Спокойно откажите и положите трубку. Затем перезвоните в банк или пенсионный фонд и расскажите о случившемся. Помните, мошенники — хорошие психологи, фразы подготовлены специалистами и направлены на то, чтобы вы выполняли все их указания.

Самые распространённые фразы мошенников:

  • «С вашего счёта хотят перевести деньги в другом городе…»
  • «На вас оформили кредит…»
  • «Примите участие в расследовании. Никому о нём не рассказывайте. Помогите поймать нечестного сотрудника…»
  • «Продиктуйте код для отмены мошеннической операции…»
  • «Ваши пенсионные накопления находятся в опасности. Чтобы избежать финансовых потерь, необходимо перевести сбережения на безопасный счёт…»
  • «Для сохранности ваших денежных средств мы откроем специальную ячейку, на которую будут переведены ваши деньги на время проведения расследования…»
  • Автоматическое сообщение от бота: «Ваша карта заблокирована, перезвоните, пожалуйста, по номеру...»
  • «Надо установить специальное мобильное приложение, которое поможет ликвидировать вирусы и защитит ваши средства...»
  • «Зафиксирована попытка войти в ваш личный кабинет...»
  • «В каких ещё банках у вас открыты счета?»
  • «Давайте уточним остаток средств на вашей карте...»
  • «В каком фонде вы храните свои пенсионные накопления? Мы переведём их в другой фонд с более высоким процентом по вкладам. Сообщите смс-код…»

Фишинговые письма и сайты

Мошенники активно используют электронные письма и интернет-сайты для обмана. Такие обманные письма и сайты-ловушки называют фишинговыми

Как определить фишинговое письмо:

  • Письмо отправлено с сайта, очень похожего на официальный, например manager@sberb.ru. Но в официальном источнике может быть только sberbank.ru
  • Ссылки в письме не совпадают с реальными и ведут на сайт злоумышленников. Они могут быть замаскированы под адреса настоящих организаций. Например https://pfr.gov.ru — ссылка на официальный сайт Пенсионного фонда РФ, а http://pfr.gow.ru — неверная ссылка
  • Письмо содержит подозрительные вложения, например с расширениями: ехе, bat, vbs, js, msi, при открытии которых запускается вирус. Расширение — это символы после точки в названии файла
  • Мошенники могут специально допускать ошибки в словах, например «отправьтепароль» одним словом, чтобы обходить фильтры почтовых серверов, которые автоматически блокируют такие письма или направляют их в спам.

Главная ваша задача — быть внимательным. Помните, мошенники активно используют современные технологии для подделок писем и сайтов, чтобы запутать вас.

Типы фишинговых сообщений:

  • Получение наследства от неизвестного родственника
  • Предложение купить товар по очень низкой стоимости
  • Предложение заполнить заявку на получение компенсаций или льгот
  • Оповещение о необходимости оплаты штрафов или налогов, уклонение от оплаты которых повлечёт уголовную ответственность
  • Предложение о переводе пенсионных накоплений в другой фонд с более выгодными условиями
  • Сообщение о попытке взлома личного кабинета мобильного банка или подозрительной активности
  • Просьба подтвердить или обновить личную информацию
  • Предложение принять участие в опросе за призы и подарки
  • Предложение немедленно получить выигрыш, перейдя по ссылке и заполнив форму с персональными данными.

Как безопасно общаться в цифровом пространстве:

Главная ваша задача — быть аккуратным и бережно относиться к данным.Помните, что мошенники используют любую возможность, чтобы заполучить нужную им информацию. Не отправляйте фотографии своих банковских карт и документов

Как защитить себя от мошенников:

  • Следите за тем, какой информацией делитесь
  • Внимательно относитесь к тому, что хотите переслать в чате, не выкладывайте информацию, содержащую персональные данные
  • Не участвуйте в опросах, где требуется предоставить личную информацию о вас: ФИО, паспортные данные, адрес проживания и другие

Доверяйте, но проверяйте!

  • Не бросайтесь переводить деньги другу, оказавшемуся в беде. Сначала позвоните ему и убедитесь, что ситуация, описанная в сообщении, реальна и  ваша помощь действительно нужна. Если дозвониться не удастся, попробуйте узнать информацию через общих знакомых. Скорее всего, от них вы услышите, что страницу друга взломали мошенники.
  • Если вы получили письмо, в котором объявлено о новой выплате от государства, перепроверьте информацию на официальных сайтах или позвонив по телефону в нужное ведомство.
  • Не поддавайтесь на провокации и агрессивное поведение. Если столкнулись с интернет-травлей, не отвечайте обидчику и ничего ему не доказывайте. Заблокируйте агрессора и сообщите об инциденте в службу поддержки.

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск разъясняет правила продажи табачной продукции

Территориальный отдел разъясняет, что в настоящее время законодательно запрещена демонстрация табачной продукции, находящейся в розничной реализации, путём её открытой выкладки на витрине. Вместе с тем до сведения покупателей, в любом случае, должна быть доведена полная и достоверная информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так, п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 5 ст. 19 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" информация о табачной продукции доводится продавцом до сведения покупателей посредством размещения в торговом зале перечня продаваемой табачной продукции, текст которого выполнен буквами одинакового размера черного цвета на белом фоне и который составлен в алфавитном порядке, с указанием цены продаваемой табачной продукции без использования каких-либо графических изображений и рисунков.

Демонстрация табачной продукции покупателю в торговом объекте может осуществляться по его требованию только после ознакомления с перечнем продаваемой табачной продукции и при условии достижения им совершеннолетия (при необходимости продавец обязан потребовать документ, позволяющий установить возраст покупателя).

При несоблюдении перечисленных требований продавец нарушает требования действующего законодательства.

 

Что необходимо знать потребителю при приобретении парфюмерной продукции

Приобретая парфюмерно-косметическую продукцию потребитель должен иметь ввиду, что данный вид товаров надлежащего качества не подлежит обмену на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.

Приобретая парфюмерно-косметическую продукцию потребитель должен иметь ввиду, что данный вид товаров надлежащего качества не подлежит обмену на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.

Вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем имеются недостатки, по основаниям установленным ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», либо если при покупке не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, предусмотренная Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

При выборе парфюмерно-косметической продукции необходимо помнить, что парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

В соответствии с пп.9.2 ст.5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» в маркировке парфюмерно-косметических товаров до потребителя должна быть доведена информация о его наименовании, наименовании изготовителя и его местонахождении, стране происхождения, номинальном количестве, сроке годности или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год).

В маркировке данной группы товаров должен быть указан номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции; список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава). Товар должен быть маркирован единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов ТС.

С 01.10.2020 постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 г. №1957 «Об утверждении правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды» введена обязательная маркировка данной группы товаров.

В связи с чем при приобретении парфюмерной продукции необходимо обращать внимание на наличие цифровой маркировки. Это специальный квадратный Data Matrix код, который производители, импортеры обязаны наносить на свою продукцию для идентификации каждой единицы товара. При сканировании покупатель может получить информацию о товаре и производителе.

 

Три товарища: омега-3, омега-6, омега-9

Эти ненасыщенные жирные кислоты необходимы организму человека и важны для здоровья. Чем они отличаются и в каких продуктах их можно найти?

О том, что омега-3, омега-6 и омега-9 жирные кислоты полезны, знает большинство. Но не все хорошо понимают, в чем различие между этими веществами. Давайте разберемся, что это за жирные кислоты, зачем они нужны и с какими продуктами их можно получить.

Омега-3, 6 и 9: общие сведения

На данный момент известно около двух сотен жирных кислот. Из них в организме человека присутствуют 70, и самыми важными из них считаются 20 – все три омега-кислоты входят в двадцатку.

Жирные кислоты делятся на группы. Они бывают, во-первых, насыщенными и ненасыщенными. Первые имеют более высокие температуры плавления, чем вторые. Поэтому в обычных условиях насыщенные жиры выглядят как твердые вещества, а ненасыщенные – как жидкие. Чаще всего насыщенные жиры имеют животное происхождение, а ненасыщенные – растительное (хотя есть и исключения, например, кокосовое масло – насыщенный жир, а омегу-3, ненасыщенный жир, мы нередко получаем из рыбы). Согласно рекомендациям диетологов, в рационе 35 % жиров должны приходиться на насыщенные, а 65 % – на ненасыщенные. Омега-2, 6 и 9 относятся к ненасыщенным жирным кислотам.

В свою очередь, ненасыщенные жирные кислоты делятся на два типа: полиненасыщенные и мононенасыщенные. Эти названия обусловлены строением молекул веществ. К полиненасыщенным из нашего трио относятся омега-3 и омега-6, и они считаются условно незаменимыми для человеческого организма. Это значит, что омега-3 и 6 жизненно нам необходимы, но получить мы их можем только с пищей: самостоятельно организм их выработать не может. Омега-9, в свою очередь, относится к мононенасыщенным кислотам, и незаменимой она не является. Организм способен вырабатывать ее самостоятельно из омега-3 и 6, при этом с пищей она тоже поступает.

Важен баланс

Нельзя сказать, что какая-то из омега-кислот более полезна для здоровья, чем другие. Все три эти вещества необходимы и должны поступать в нужной пропорции – хотя бы приблизительно. Для здорового состояния организма необходимо не только поступление омега-кислот в необходимых количествах, но и баланс. То есть не стоит налегать на какую-то одну из омега-кислот забывая о других: это тоже может быть неполезно. По рекомендациям ВОЗ, соотношение поступающих с пищей омега-3 и омега-6 кислот должно быть 1:2–1:5, то есть, омега-6 нужно потреблять в 2–5 раз больше, чем омега-3. Об омега-9 обычно не пишут, так как организм способен синтезировать ее сам. При этом дефицит омега-3 у современного человека встречается существенно чаще: баланс нарушается. Из-за того, что мы, как правило, едим много продуктов, содержащих омега-6, и мало – омега-3, обе кислоты не могут в полной мере осуществлять свои функции, и это чревато проблемами со здоровьем.

Чем полезны омега-3, 6 и 9 жирные кислоты и в каких продуктах они содержатся?

Общего у нашей троицы жирных омега-кислот то, что все они необходимы для нормального функционирования организма. Одна из главных их функций – антиоксидантная: то есть, они защищают клетки от вредного действия свободных радикалов и замедляют процессы старения, уменьшая так называемый оксидативный стресс. Также омега-кислоты повышают «полезный» холестерин, уменьшая уровень «вредного», помогают здоровью сосудов и нормализации обмена веществ, участвуют в работе эндокринной системы. Омега-кислоты необходимы для здоровья кожи, хорошей работы мозга, своевременной регенерации тканей. Но есть между действием этих кислот и различия.

Омега-3:

- снижает уровень триглицеридов в организме, что уменьшает риски сердечно-сосудистых болезней;

- помогает поддерживать нормальный вес;

- улучшает работу желудочно-кишечного тракта;

- улучшает работу нервной системы и мозга;

- способствует снижению «плохого» холестерина;

- укрепляет иммунитет;

- улучшает регенерацию тканей;

- обладает противовоспалительным эффектом;

- снижает риск развития онкологических заболеваний;

- важна для работы эндокринной системы;

- повышает общий тонус, улучшает самочувствие и настроение.

Где содержится: рыбий жир, жирная и полужирная рыба (форель, лосось, скумбрия, сельдь, сардина, лосось, тунец и др.), льняное семя, печень трески, кунжут, оливковое масло, грецкие орехи, фасоль, цветная капуста, шпинат, брокколи и др.

Омега-6:

- обеспечивает здоровье кожи, волос, ногтей;

- улучшает иммунитет и помогает снизить вероятность аллергических реакций;

- улучшает свертываемость крови;

- уменьшает воспаление;

- снижает уровень «плохого» холестерина;

- обеспечивает здоровье клеточных мембран и детоксикацию;

- способствует здоровью сердечно-сосудистой системы;

- оказывает антидепрессивное воздействие;

- укрепляет костную систему.

Следует отметить, что эти эффекты проявляются при наличии в организме необходимого количества омега-3 жирных кислот.

Где содержится: масло виноградных косточек, подсолнечное масло, масло зародышей пшеницы, кукурузное масло, масло грецкого ореха, соевое масло, другие растительные масла, орехи, семена и др.

Омега-9:

- помогает здоровью сердца и сосудов;

- стабилизирует уровень глюкозы в крови;

- укрепляет иммунитет;

- оказывает противовоспалительное действие;

- помогает поддерживать нормальный вес.

Где содержится: оливковое масло, рыбий жир, арахисовое масло, свиное сало, сливочное масло, подсолнечное масло, грецкие орехи, лосось, авокадо, льняное семя, форель и др.

 

 

 

Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск Петрова Наталия Александровна